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AGENCY
Community di creator del brand

La vostra community di creator, costruita e gestita per voi

Non fermatevi a una singola campagna. Costruite una community di creator riutilizzabile per il vostro brand: da 50 a 2.000 nano e micro creator per paese, reclutati per affinità, inseriti in un ambiente che porta il vostro brand, collegati ai vostri strumenti tramite la nostra API e tenuti attivi da un team che gestisce ogni spedizione, ogni messaggio e ogni telefonata di sollecito. Ottenete visibilità, controllo e una rete di creator che potete attivare più e più volte. Il lavoro lo facciamo noi.

Vi rispondiamo entro un giorno lavorativo con dimensioni, tempistiche e uno scenario per paese.

Dimensione della communityda 50 a 2.000 creator per paese
BrandingIl vostro nome, la vostra identità, le vostre regole
TecnologiaPiattaforma NanoBuzz più API verso i vostri strumenti
Modello di collaborazioneCostruzione una tantum oppure gestione annuale o biennale
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Cosa vi offre una community del brand

Le piattaforme software danno ai brand degli strumenti. Una community gestita vi dà il risultato: una rete viva di creator che conoscono il vostro prodotto, rispondono ai brief e consegnano nei tempi, senza che dobbiate costruire un team interno di creator management.

Un ambiente brandizzato tutto vostro

La community porta il vostro brand, non il nostro: nome, identità visiva, percorso di onboarding, portale creator e comunicazioni. I creator entrano nel vostro programma, NanoBuzz lo fa funzionare dietro le quinte.

Un database riutilizzabile di creator approvati

Ogni membro viene verificato per affinità, segmentato per categoria, città, piattaforma e performance, e resta disponibile per la prossima attivazione. Il recruiting non riparte mai da zero.

Visibilità su ogni profilo e ogni attivazione

Vedete chi fa parte della community, cosa ha pubblicato, come ha performato e chi è pronto per la prossima ondata. Approvate i creator direttamente oppure delegate l'approvazione al vostro project manager, mantenendo il diritto di veto.

Recruiting continuo, non una lista una tantum

Selezioniamo e valutiamo i creator adatti al vostro brand, alla categoria e ai mercati. Manteniamo attiva la community e inseriamo nuovi membri pertinenti man mano che il programma si sviluppa.

Attivazione continua

Un calendario editoriale tiene la community sempre in pubblicazione: ondate di seeding, lanci, brief stagionali, recensioni, UGC per le vostre ads e iniziative di affiliazione, tutto gestito dallo stesso project manager.

Operatività gestita dalla A alla Z

Contratti, logistica di prodotto dal nostro hub logistico europeo, pagamenti, conformità sulla trasparenza pubblicitaria, controllo qualità e reportistica sono a nostro carico. Il vostro team scrive il brief, approva e legge i risultati.

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Come manteniamo ogni membro davvero attivo

La differenza tra un database e una community sta in quello che succede tra una campagna e l'altra. Non scriviamo ai creator solo quando c'è un brief a pagamento: costruiamo relazioni, così quando parte una grande campagna, viene davvero consegnata.

Chiamate di onboarding, non solo un'email di benvenuto. L'onboarding di ogni creator è seguito da una persona in carne e ossa: aspettative, regole di trasparenza pubblicitaria, come funzionano spedizioni e approvazioni, cosa serve per guadagnarsi la prossima ondata. I membri che iniziano bene restano attivi.

Spedizioni tracciate porta a porta. I prodotti partono dal nostro hub logistico europeo con consegna tracciata e conferma di ricezione, oppure i creator acquistano in loco e li rimborsiamo. Un pacco che si perde viene rispedito prima che diventi una pubblicazione mancata.

Comunicazione scandita da scadenze. Brief, promemoria e risposte seguono un calendario preciso attraverso il portale creator, email e messaggistica. Prima di ogni scadenza il team community fa un sollecito personale, anche per telefono, così niente scivola via in silenzio.

Consegna garantita a contratto. Il numero di creator, pubblicazioni, reach ed engagement per mercato viene concordato prima del via. Se un membro abbandona, lo sostituiamo a nostre spese. Le grandi campagne vengono consegnate per intero, non 'quasi'.

Supporto tra una campagna e l'altra. I membri ricevono feedback sulle performance, indicazioni sui contenuti, accesso anticipato ai nuovi brief e riconoscimento per il lavoro fatto bene. I più performanti avanzano a ruoli da ambassador, i membri inattivi vengono rimossi e sostituiti.

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Community gestita contro strumenti fai da te

Il software per influencer marketing aiuta il vostro team a cercare nei database, contattare i creator e seguire le relazioni in autonomia. Con NanoBuzz il percorso è più breve: il brand, il brief, NanoBuzz gestisce tutto, campagna e community vengono consegnate.

Cosa servePiattaforma DIY per influencer marketingCommunity gestita da NanoBuzz
Trovare i creatorCercate nel database e sperate che i profili siano aggiornati e interessati.Selezioniamo e valutiamo i creator locali di cui la vostra community ha bisogno, con una lista chiara di profili da approvare.
Contatti e contrattiIl vostro team scrive, negozia e firma con ogni creator singolarmente.Onboarding, accordi, regole di trasparenza pubblicitaria e pagamenti sono gestiti per l'intera community, nella lingua di ogni mercato.
BrandingL'ambiente della piattaforma, con il vostro logo in un angolo.Una community interamente brandizzata: il vostro nome, la vostra identità, il vostro portale e il vostro tono di voce, costruiti e personalizzati per voi.
Spedizioni e logisticaIl vostro magazzino, i vostri fogli di calcolo, i vostri pacchi persi.Spedizione tracciata dal nostro hub logistico europeo o acquisto in loco con rimborso, con sostituzione del pacco prima della scadenza.
Mantenere attivi i membriUn community manager interno, se decidete di assumerne uno.Un team community che fa solleciti personali, anche per telefono, sostituisce chi abbandona a nostre spese e premia i più performanti.
Qualità dei contenutiRivedete i contenuti inviati e rincorrete le correzioni.Verifica umana di ogni pubblicazione rispetto al brief, con le correzioni gestite prima che qualsiasi contenuto vada online.
TecnologiaLicenza software, configurazione e integrazioni sono a vostro carico.La piattaforma NanoBuzz nel vostro branding, più una connessione API e webhook verso CRM, e-commerce, strumenti di affiliazione e BI.
ReportisticaExport che dovete assemblare voi in una presentazione.Una dashboard in tempo reale e un report unico: creator, contenuti, avanzamento, risultati, analisi dei commenti e sentiment, esportati nel formato che la vostra direzione già utilizza.
Chi fa il lavoroIl vostro team.NanoBuzz. Il vostro team scrive il brief, approva e legge i risultati.

Non siamo contro il software. Dove il vostro team utilizza già una piattaforma, ci colleghiamo a essa e prendiamo in carico il livello operativo: lo strumento resta, il lavoro passa a noi.

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Tecnologia e connessione API ai vostri strumenti

La community funziona sulla piattaforma NanoBuzz, lo stesso sistema che gestisce le nostre campagne per i brand in tutta Europa, fornito nel vostro branding e collegato ai sistemi che il vostro team già utilizza.

Portale creator brandizzato

I creator si candidano, firmano, ricevono i brief, caricano i contenuti e vedono il proprio stato in un portale che porta il vostro brand. Regole della community, livelli e ricompense sono configurati su misura per voi.

Dashboard cliente

Seguite la vostra community e ogni campagna in tempo reale: creator reclutati e approvati, contenuti caricati e pubblicati, avanzamento rispetto agli impegni concordati su creator e contenuti, engagement, analisi dei commenti e sentiment.

API e webhook

I dati su creator, contenuti e performance confluiscono nel vostro CRM, e-commerce, strumenti di affiliazione e BI, mentre i dati su prodotti, codici sconto e ordini tornano indietro. Mappiamo l'integrazione durante l'onboarding e la manteniamo nel tempo.

Proprietà dei dati e conformità

Anagrafiche dei creator, consensi e diritti di utilizzo sono conservati per ogni community con un trattamento conforme al GDPR. La community e i suoi dati restano vostri anche se un giorno le nostre strade si dividessero.

L'integrazione viene definita cliente per cliente. Diteci quali sistemi utilizzate e confermiamo il piano di connessione nello scenario.

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Due modi per lavorare con noi

Alcuni brand hanno bisogno di una community costruita e attivata una sola volta, per un lancio. Altri vogliono che gestiamo tutto per loro, mese dopo mese. Entrambi i percorsi partono dallo stesso brief.

Una tantum, in genere da 3 a 6 mesi

Progetto di costruzione della community

Per un lancio, l'ingresso in un nuovo mercato o un primo programma di seeding su larga scala.

  • Progettazione della community: nome, identità, regole, livelli e ricompense nel vostro brand
  • Recruiting da 50 a 2.000 creator per paese, verificati e con onboarding completo
  • Configurazione del portale brandizzato e connessione API ai vostri strumenti
  • Da una a tre ondate di attivazione con numero di creator, contenuti e misurazione concordati
  • Spedizioni, comunicazione, solleciti e controllo qualità gestiti da noi
  • Report finale con analisi dei commenti, sentiment e raccomandazioni a livello di singolo creator
  • Passaggio di consegne del database e del portale della community, oppure transizione senza interruzioni verso la gestione continuativa

Ideale quando volete costruire la rete rapidamente e decidere sulla gestione continuativa dopo i primi risultati.

Impegno annuale o biennale

Gestione completa della community

Per i brand che vogliono una rete di creator sempre attiva senza costruire un team interno di creator management.

  • Tutto quello che include il progetto di costruzione, gestito poi in modo continuativo
  • Calendario di attivazione mensile: seeding, lanci, brief stagionali, recensioni, UGC e iniziative di affiliazione
  • Recruiting, rimozione e sostituzione continui, così la community mantiene la dimensione concordata e resta attiva
  • Un community manager e un project manager dedicati e nominativi come vostri unici punti di contatto
  • Revisioni trimestrali: performance, sentiment, benchmark e piano per il trimestre successivo
  • Dashboard in tempo reale, report mensili e flussi dati API mantenuti per tutta la durata
  • Gli accordi biennali includono programmazione prioritaria per i nuovi mercati e le condizioni migliori per ciascun creator

Gli accordi annuali sono adatti a uno o due mercati, quelli biennali alle community attive in più paesi, dove il recruiting si consolida di anno in anno.

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Da 50 a 2.000 creator per paese

La dimensione segue l'obiettivo. Nano e micro creator su larga scala sono una disciplina diversa da una manciata di grandi influencer negoziati uno per uno: una community nasce per i primi e può includere i secondi come un livello a parte.

da 50 a 100

Community di base

Un gruppo compatto di creator già testati per un mercato: seeding mensile, recensioni e UGC per le ads. Il modo più rapido per partire e la base da cui cresce ogni community più grande.

da 100 a 500

Community di programma

Ampiezza sufficiente per gestire ondate dedicate a una categoria e una pubblicazione always-on in un paese, con livelli ambassador per i membri più forti.

da 500 a 1.000

Attivazione di massa

Lanci nazionali e programmi con centinaia di pubblicazioni dei creator per ondata, gestiti da un unico team community.

da 1.000 a 2.000

Più livelli, più città

Le community più grandi per paese: segmentate per città, categoria e piattaforma, con recruiting continuo, livelli ambassador e amplificazione a pagamento dei contenuti migliori.

Costruito sui programmi che gestiamo già

20.000+creator in tutta Europa nella nostra reteNanoBuzz Club
25+paesi europei serviti da un unico hubNanoBuzz Agency
75+pubblicazioni al mese per 2 brand beauty in un programma always-onAlways On Campaign Beauty
170+pubblicazioni di creator in un'unica campagna nazionale ORLEN PaczkaCase study ORLEN Paczka
500+creator attivati con 900+ contenuti per NutriBulletCase study NutriBullet

Vedi i casi studio →

Le domande che i brand fanno prima di costruire una community

Come si differenzia una community del brand da campagne ripetute nel tempo?

Nella continuità. Gli stessi creator verificati ricevono prodotti e brief secondo un calendario fisso, le performance decidono chi avanza, e il vostro brand mantiene le relazioni e i dati invece di ripartire da zero ogni volta.

Quanto dovrebbe essere grande la nostra community?

Tra 50 e 2.000 creator per paese. Cinquanta creator già testati coprono il seeding mensile e l'UGC in un mercato, mentre cinquecento e oltre servono per i lanci a livello nazionale. Nello scenario vi consigliamo una dimensione per ogni mercato e la facciamo crescere per livelli.

In quanto tempo si può costruire?

Concordiamo nella proposta le date di selezione, onboarding e prima attivazione, con un calendario chiaro per ogni paese e categoria.

A chi appartengono la community e i suoi dati?

A voi. Anagrafiche dei creator, consensi e diritti di utilizzo sono conservati per ogni singola community e vengono trasferiti se le nostre strade si dividono. NanoBuzz gestisce la community sotto il vostro brand.

Possiamo mantenere il software per influencer marketing che già usiamo?

Sì. Ci colleghiamo tramite API e webhook e prendiamo in carico il livello operativo. Dove ha senso, il portale brandizzato sostituisce il software, dove non ha senso i due strumenti funzionano in parallelo.

Cosa succede ai creator inattivi?

L'attività viene valutata in modo continuativo. I membri che smettono di rispondere ricevono un sollecito personale, poi vengono rimossi e sostituiti a nostre spese, così la community mantiene la dimensione e il livello di attività concordati.

Gestite community in più paesi contemporaneamente?

Sì. Ogni paese ha il proprio recruiting, i propri brief e il proprio team community nella lingua locale, sotto un unico project manager, un'unica dashboard e un unico report.

Come viene definito il prezzo di una community?

Per scenario: dimensione della community, numero di mercati, calendario di attivazione e durata. Il progetto di costruzione viene quotato come un unico progetto, la gestione completa è una tariffa mensile con impegno annuale o biennale. I compensi dei creator e i costi di prodotto sono voci a parte.

Costruite la vostra community di creator del brand senza costruire un team interno di creator management

Diteci il mercato, la categoria, la dimensione che avete in mente e se preferite una costruzione una tantum o una gestione continuativa. Ricevete uno scenario per paese con numeri di creator, tempistiche e prestazioni concordate, entro un giorno lavorativo.