Analityka influencer marketingu i analiza komentarzy

Metryki z doczepionymi źródłami

Raportowanie influencer marketingu ma problem z wiarygodnością i bierze się on z nieopisanych liczb. API platform udostępniają część metryk dla części typów kont; inne liczby pochodzą ze zweryfikowanych linków do postów albo ze statystyk przesłanych przez twórców, które wymagają sprawdzenia wiarygodności. To różne klasy dowodów i nasze raporty trzymają je osobno: każda metryka jest opisana klasą źródła, a sumy skonsolidowane podają swoje pokrycie.

Ta sama uczciwość dotyczy komentarzy. Żadna agencja nie widzi każdego komentarza: dostęp przez API jest ograniczony, część platform pokazuje tylko fragmenty wątków, a komentarze przybywają dalej po zakończeniu zbierania. Nasza analiza komentarzy raportuje więc zebrany korpus, podaje jego zakres i nigdy nie twierdzi, że jest spisem powszechnym. Klienci dostają mniejsze liczby, które da się obronić, zamiast wielkich, których nie da się zweryfikować.

Analiza komentarzy w skali kampanii wygląda w praktyce tak: dla ORLEN Paczka nasz zespół zebrał 1 652 komentarze spod publikacji kampanii i sklasyfikował je według sentymentu, powracających tematów, pytań odbiorców i sygnałów zakupowych. Ten korpus, z podanym zakresem, dał marce czytelny obraz tego, jak rozmawia się o usłudze logistycznej, i zasilił wprost briefy kolejnej fali.

Od dashboardów do decyzji

Dashboard na żywo pokazuje kampanię w trakcie biegu: lądujące publikacje, przyrastający zasięg i wyświetlenia, porównanie rynków i platform, płatne wzmocnienie śledzone względem organicznych punktów odniesienia. Ponieważ dane są ustrukturyzowane per twórca i per materiał, pytania w rodzaju: który format treści wygrywa w którym kraju, mają odpowiedzi w trakcie lotu, kiedy jeszcze mogą zmienić plan.

Analiza kończy się rekomendacjami, nie samymi obserwacjami. Po każdej fali wskazujemy, którzy twórcy, formaty i rynki zasłużyli na kolejną inwestycję, i właśnie tak programy poprawiają się fala za falą. Kampania ORLEN Paczka ze 170+ publikacjami i 6,2 mln wyświetleń oraz program NutriBullet z 900+ materiałami od 500+ twórców były sterowane dokładnie tą pętlą.

• Dashboardy na żywo dla całej kampanii, per rynek i per twórca
• Porównanie wyników organicznych i płatnych na tych samych rekordach publikacji
• Analiza komentarzy: sentyment, tematy, pytania, ryzyka, intencje zakupowe
• Rekomendacje na kolejną falę oparte na zweryfikowanych danych
• Eksporty PPTX, XLSX i CSV w dowolnym momencie

Analityka jako część operacji, nie dodatek

Nasza analityka jest wbudowana w tę samą platformę, która prowadzi rekrutację, logistykę i przegląd treści, więc dane są produktem ubocznym wykonywania pracy, a nie osobnym projektem zbierania. Publikacja wchodzi do raportowania, gdy nasz zespół operacyjny zweryfikuje ją na żywo; korpus komentarzy istnieje, bo rekord publikacji wskazuje na prawdziwy adres URL. Dlatego nasze liczby bronią się, gdy dział zakupów pyta, jak powstały.

Wszystko na tej stronie dostarczamy w ramach kampanii i programów społecznościowych. Jeśli Twój zespół chce wejść głębiej, podstrony poniżej opisują szczegółowo każdą możliwość, jej metody i jej granice.