Raportowanie kampanii: na żywo, zweryfikowane i uczciwe

Zbudowane na zweryfikowanych publikacjach, nie na zrzutach ekranu w prezentacji

Jednostką raportowania jest zweryfikowana publikacja. Każdy zaplanowany post istnieje jako rekord, zanim pojawi się w sieci; po publikacji nasz zespół operacyjny weryfikuje link względem zatwierdzonej treści i dopina metryki. Raporty powstają z tych rekordów, więc każdą linię w raporcie NanoBuzz można doprowadzić do prawdziwego, sprawdzalnego adresu URL.

Tak właśnie powstały liczby w naszych case studies. 170+ publikacji i 6,2 mln wyświetleń ORLEN Paczka oraz 900+ materiałów NutriBullet od 500+ twórców to sumy po rekordach zweryfikowanych publikacji, a nie szacunki wpisane w slajd. Jeśli liczba jest w raporcie, posty, z których wynika, są w systemie.

Uczciwie o tym, skąd pochodzą metryki

Różne platformy udostępniają różne dane i mówimy o tym wprost, zamiast udawać, że jest inaczej. Część metryk pochodzi z API platform i narzędzi biznesowych, część ze zweryfikowanych linków do postów, a część, zwłaszcza u mniejszych twórców bez kont podpiętych do API, ze statystyk przekazywanych przez twórców, które nasz zespół zbiera i sprawdza pod kątem wiarygodności. Widoczność komentarzy na części platform jest częściowa, więc analizy oparte na komentarzach raportujemy jako analizę komentarzy zebranych, a nie wszystkich, które istnieją.

Każdy raport ujawnia klasę źródła per metryka. Wyświetlenia z API są oznaczone inaczej niż wyświetlenia zaraportowane przez twórcę, a sumy skonsolidowane dziedziczą najbardziej konserwatywną interpretację. Klienci, którzy sparzyli się na zawyżonych raportach influencerskich, cenią to zwykle bardziej niż jakąkolwiek funkcję dashboardu.

Korekty robimy jawnie. Jeśli platforma skoryguje metrykę albo weryfikacja znajdzie błąd, rekord zostaje zaktualizowany z notatką, a każdy raport wyeksportowany po tym momencie odzwierciedla zmianę. Liczby nie dryfują po cichu między migawką w trakcie kampanii a dokumentem końcowym i właśnie to sprawia, że migawkom można ufać.

Eksporty dla osób, których nie było na spotkaniu

Widok na żywo odpowiada na codzienne pytania, ale kampanie ocenia się w dokumentach. Platforma eksportuje raporty gotowe dla zarządu w PPTX oraz XLSX i CSV dla zespołów, które chcą surowych wierszy: publikacje z linkami, datami, twórcami, rynkami i metrykami, a tam, gdzie jest w zakresie, także analizę komentarzy.

Eksporty działają w każdej chwili, nie tylko na koniec kampanii. Migawki w trakcie kampanii to u naszych klientów normalna praktyka: szef marketingu ściąga bieżący stan przed wewnętrznym przeglądem, a raport końcowy jest po prostu ostatnią migawką, spójną ze wszystkim, co pokazywaliśmy po drodze.

Szablony raportów uzgadniamy na starcie i pozostają stabilne między falami, więc miesiąc trzeci czyta się jak miesiąc pierwszy, a porównania nie wymagają warstwy tłumaczenia. Gdy zmienia się zakres, szablon zmienia się widocznie, z notatką, nigdy po cichu.

• Eksport PPTX na przeglądy zarządcze
• XLSX i CSV z wierszami na poziomie publikacji do własnych analiz
• Podziały per twórca, per platforma i per rynek
• Ujawnienie źródła dopięte do każdej klasy metryk