Usługi
Integracja programu twórców z Twoim CRM i doradztwo
Program twórców, który żyje w arkuszu, kończy się wtedy, gdy osoba z tym arkuszem zmienia pracę. Program wpięty w CRM staje się aktywem: każdy twórca to znany kontakt, każda publikacja to zdarzenie, każdy kod jest przypisany, a zespół widzi program obok wszystkiego, co robi marketing. NanoBuzz Club, oprogramowanie, na którym prowadzimy kampanie, integruje się z dowolnym CRM. Doradztwo odpowiada za resztę: co podłączyć, w jakiej kolejności i jak zbudować program, który przetrwa pierwszy rok.
Jak działa integracja
Integracja jest celowo nudna i odwracalna. Nic tu nie wymaga wymiany tego, co macie: system sprzedaży, CRM i narzędzie BI zostają na miejscu, a my wpychamy do nich warstwę twórców.
- Eksporty w CSV lub XLSX w harmonogramie, gdy zespół chce mieć dane po prostu w hurtowni
- Webhooki na zdarzenia: twórca zaakceptowany, produkt wysłany, treść opublikowana, kod użyty
- Dostęp do API, żeby pobierać rekordy twórców, publikacji i wyników do własnych systemów
- Mapowanie pól na Wasz model kontaktu i zgód, razem z obsługą rezygnacji
- Osobne środowisko dla każdej marki, z rolami dostępu dla zespołu klienta i agencji
Doradztwo przy projektowaniu programu always-on
Marki zwykle trafiają do nas po kampanii, która udowodniła model, i przed decyzją, kto ma prowadzić program wewnątrz firmy. Doradztwo obejmuje te mało efektowne rozstrzygnięcia, które decydują o przetrwaniu programu: ilu twórców miesięcznie na rynek, jak wygląda lejek rekrutacyjny, które akceptacje zostają po stronie marki, a które są delegowane, jak budżetować produkt i zwroty kosztów, co mierzymy co miesiąc, a co przeglądamy kwartalnie. Spisujemy to, realizujemy pierwsze fale zgodnie z ustaleniami i oddajemy Waszemu zespołowi każdy element, który zechce przejąć.
Dedykowane społeczności marki w naszym oprogramowaniu
Najmocniejsza wersja tego modelu to społeczność, która należy do Twojej marki: twórcy, którzy sami zgłosili się do programu, zaakceptowali zasady i zostają na lata, a nie na jedną odsłonę. Rekrutujemy ją i prowadzimy w NanoBuzz Club, z Twoim brandingiem, Twoimi progami i Twoimi regułami, a rekordy płyną do Twojego CRM. Członków da się segmentować po rynku, kategorii i dotychczasowych wynikach, zapraszać do fal, wydawać im kody afiliacyjne albo wysyłać produkty, wszystko z tego samego miejsca, w którym zespół ogląda dane kampanijne.
Gwiazdorscy twórcy niezwiązani z dużymi markami
W każdej społeczności pojawia się garstka osób wyjątkowo dobrych: publikują na czas, dobrze filmują, rozmawiają z odbiorcami i sprzedają. Wielu z nich świadomie nie podpisuje kontraktów na wyłączność z dużymi markami, więc są dostępni do długoterminowych ról ambasadorskich za ułamek kosztu makroinfluencera. Częścią pracy doradczej jest znalezienie takich twórców w danych Twojego programu, a nie na cenniku, i zaprojektowanie progu oraz warunków, które ich zatrzymają.
Powiązane usługi i potwierdzone wyniki
Najczęściej zadawane pytania
Z jakimi systemami CRM się integrujecie?
Z każdym, który przyjmuje zaplanowane importy, webhooki albo wywołania API, czyli w praktyce ze wszystkimi. Mapujemy pola na Wasz model kontaktu i zgód, a gdy system jest zamknięty, dostarczamy ustrukturyzowane eksporty w rytmie ustalonym przez zespół.
Czy musimy korzystać z Waszego oprogramowania?
Operacje kampanijne prowadzimy w NanoBuzz Club, bo tam żyje rekrutacja, akceptacje, logistyka i weryfikacja publikacji. Co dzieje się z danymi później, jest Waszą decyzją: mogą w całości leżeć w Waszych systemach.
Do kogo należą dane społeczności?
Dane Waszego programu są Wasze, do wyeksportowania w każdej chwili i przy zakończeniu współpracy. Twórcy pozostają członkami naszej szerszej sieci, a ich zgoda na komunikację od marki jest zapisana i odwoływalna, tak jak zgoda działać powinna.
Jak wygląda projekt doradczy?
Zwykle to krótka faza projektowa obejmująca strukturę programu, miesięczne cele na rynek i zakres integracji, a potem realizacja pierwszych fal. Nie sprzedajemy strategii bez operacji, które ją dowiozą.
Zaplanuj kampanię z twórcami
Wyślij krótki brief, a przygotujemy propozycję: dobór twórców, plan logistyki i zakres raportowania. Możesz też umówić 30-minutową rozmowę wprowadzającą.