Influencer marketing dla marketplace'ów i serwisów ogłoszeniowych

Obie strony marketplace'u, obsadzane osobno

Podaż i popyt potrzebują innych twórców. Sprzedający przychodzą z kont o porządkowaniu i minimalizmie, od rodziców pozbywających się wyrośniętych ubrań i zabawek, od małych resellerów z dodatkowym dochodem i od kolekcjonerów przesuwających specjalistyczny towar. Kupujący przychodzą od twórców mody z drugiej ręki, od twórców remontowych i odnawiających meble, od studentów i publiczności zorientowanej na cenę oraz od hobbystów polujących na części. Specjaliści od kategorii znaczą tyle samo co generaliści: platforma z mocną kategorią motoryzacyjną, elektroniczną albo dziecięcą potrzebuje twórców, którzy w tej kategorii mieszkają. Każdą stronę obsadzamy pod nierównowagę, którą naprawdę masz, a krótkie listy trafiają do Ciebie do akceptacji albo działają na akceptacji delegowanej, gdy kalendarz treści jest miesięczny i bezlitosny.

Formaty są proceduralne i powtarzalne, czyli dokładnie takie, jakich potrzebuje platforma. Speedruny wystawiania pokazujące, ilu kliknięć trzeba do opublikowania ogłoszenia. Hauly zebrane z tygodnia znalezisk, z cenami na ekranie. Renowacje przed i po czegoś kupionego za grosze. Przewodniki po bezpiecznym spotkaniu i ochronie płatności, które przy okazji budują zaufanie. Klipy z reakcją na sprzedaż w jeden dzień. Sekwencję interfejsu uzgadniamy z Twoim zespołem produktowym przed briefingiem, żeby żaden ekran w wideo nie był już nieaktualny po wydaniu nowej wersji, a kontrola jakości potwierdza, że ścieżka wciąż odpowiada działającej aplikacji, zanim publikacja się zaliczy.

• Osobne ścieżki castingowe dla strony podażowej i popytowej platformy
• Speedruny wystawiania, hauly i renowacje w formatach powtarzalnych co miesiąc
• Treści budujące zaufanie: bezpieczne spotkania, ochrona płatności, spory
• Casting pod konkretne kategorie wszędzie tam, gdzie trzeba zbudować asortyment

Always-on UGC jako stała operacja

Nasza cykliczna praca dla platformy ogłoszeniowej działa jako comiesięczny brief, a nie kampania. Stały skład dostaje w każdym cyklu świeżą strukturę treści, oddaje materiały w proporcjach i długościach wskazanych przez zespół mediowy i rotuje, żeby kreacja nie osiadła na jednej twarzy ani jednym mieście. Prawa do wykorzystania rozliczamy i dokumentujemy per asset, więc klip, który zaczyna wygrywać w płatnych, można przedłużyć bez renegocjacji. Ponieważ rekrutacja, umowy, wypłaty i odbiory idą przez nasze własne oprogramowanie, podniesienie albo ścięcie miesięcznego wolumenu nie wymaga przeprojektowania procesu, a otwarcie nowego kraju oznacza zabriefowanie świeżego zestawu lokalnych twórców, a nie przebudowę programu.

Instalacje, ogłoszenia i liczby pod nimi

Klienci platformowi mierzą inaczej niż marki produktowe, więc instrumentację uzgadniamy przed pierwszym briefem. Deep linki i kody promocyjne przypisane do twórców śledzą instalacje i pierwsze wystawione ogłoszenia, nasze raportowanie integruje się z dowolnym CRM-em, więc dane lądują tam, gdzie pracuje Twój zespół wzrostu, a warstwa afiliacyjna z tysiącami małych twórców utrzymuje długi ogon rejestracji między falami. Raport łączy wyświetlenia, zaangażowanie i sentyment komentarzy z tematami pod spodem: co zniechęca sprzedających, na które opłaty ludzie narzekają, jakiej kategorii kupujący u Ciebie szukają. Ta warstwa komentarzowa jest zwykle najbardziej użyteczną częścią raportu, a social listening odnosi ją do konkurencyjnych platform.

Kampanie marketplace'owe w całej Europie

Zachowania w handlu z drugiej ręki nie są jednolite. Odsprzedaż jest mainstreamem bez skrępowania w krajach nordyckich i w Holandii, szybko rośnie w Polsce i Czechach, a dalej na południe i wschód wciąż niesie inne sygnały społeczne. Oczekiwania wobec płatności i dostaw też się różnią, od gotówki przy odbiorze na jednych rynkach po zintegrowaną wysyłkę i zabezpieczenie płatności na innych, co zmienia to, które formaty zaufania mają znaczenie. Obsadzamy lokalnie w lokalnym języku na dowolnym rynku UE i w Wielkiej Brytanii, dopasowujemy przewodnik po interfejsie do lokalnej wersji aplikacji i waluty i prowadzimy wszystko od jednej fali premierowej po ciągłe działania od 50 do 1 000 twórców miesięcznie na kraj. Agencje kupujące to jako realizację white-label zachowują relację z klientem, a my prowadzimy pod spodem rekrutację i dostarczanie.