Przejdź do treści
AGENCY

Branże

Influencer marketing dla marek OTC, aptecznych i suplementów

Produkty zdrowotne kupuje się na zaufanie, a reguluje na poziomie sformułowań, więc to kategoria, w której brief waży więcej niż casting. Probiotyk, magnez, apteczny krem nawilżający i syrop na kaszel siedzą w czterech różnych szufladkach prawnych, a jedno zaimprowizowane zdanie potrafi kosztować więcej, niż kampania zarobiła. NanoBuzz prowadzi programy z twórcami dla marek suplementowych, aptecznych i OTC z warstwą regulacyjną wbudowaną w operację: dopuszczone sformułowania w briefie, lista fraz zakazanych obok nich i ludzka weryfikacja każdej publikacji, zanim zostanie zaliczona.

Twórcy, za którymi ta kategoria może stanąć

Autorytet znaczy tu więcej niż zasięg. Farmaceuci, dietetycy, pielęgniarki, położne i fizjoterapeuci publikujący pod własną tożsamością zawodową mają wagę, której żadne konto lifestylowe nie pożyczy, a ich odbiorcy przychodzą z pytaniem, a nie ze scrollem. Wokół nich stają twórcy lifestylowi dbający o zdrowie, którzy normalizują codzienny nawyk, twórcy rodzicielscy kupujący dla całego domu, twórczynie zajmujące się zdrowiem kobiet i okresem okołomenopauzalnym, których odbiorczynie są chronicznie pomijane, oraz osoby starsze mówiące o stawach, śnie i ciśnieniu. Weryfikujemy uprawnienia zawodowe wszędzie tam, gdzie twórca się na nie powołuje, sprawdzamy jakość publiczności i przedstawiamy Ci każdą krótką listę do akceptacji, albo pracujemy na akceptacji delegowanej, gdy wąskim gardłem jest moc przerobowa Twojego zespołu.

Formaty są celowo mało efektowne, bo to właśnie na efektowności najczęściej łamie się zgodność z przepisami. Sekwencja rutyny pokazująca, kiedy i z czym przyjmuje się suplement. Spacer po aptecznej półce z wyjaśnieniem, jak jest zorganizowana. Czterotygodniowy dziennik opisujący subiektywne doświadczenie bez obiecywania efektu. Prostowanie mitów oparte na Twoich dopuszczonych sformułowaniach. Sekwencję na ekranie uzgadniamy z Twoim działem regulacyjnym jeszcze przed briefingiem, a kontrola jakości mierzy każdy post względem listy dopuszczonych claimów, lokalnego standardu oznaczania współpracy i treści opakowania, zanim zaliczy się do zakontraktowanych liczb.

  • Farmaceuci, dietetycy i pielęgniarki z potwierdzonymi uprawnieniami obok twórców lifestylowych
  • Lista dopuszczonych claimów i lista fraz zakazanych w każdym briefie
  • Formaty rutyny, spaceru po półce i dziennika zamiast obietnic efektu
  • Ludzka weryfikacja każdej publikacji względem claimów, oznaczeń i treści opakowania

Claimy i oznaczenia, rynek po rynku

Europejskie przepisy o oświadczeniach żywieniowych i zdrowotnych dopuszczają dla suplementów diety wyłącznie autoryzowane brzmienia, a granica między suplementem, kosmetykiem, wyrobem medycznym i lekiem decyduje o wszystkim, co twórca może powiedzieć. Reklama leków na receptę kierowana do publiczności jest w Unii zakazana, a krajowe zasady reklamy leków OTC się rozjeżdżają: część rynków wymaga obowiązkowej formuły ostrzegawczej na ekranie, kilka wprost ogranicza reklamę leku opartą na rekomendacji osób jej udzielających, a w Polsce Prawo farmaceutyczne reguluje dodatkowo reklamę samej apteki. Bierzemy sformułowania Twojego zespołu regulacyjnego dosłownie, wypisujemy to, czego nie wolno przeredagować, stosujemy lokalny standard oznaczania płatnej współpracy i zachowujemy ścieżkę akceptacji przy każdej publikacji.

Sampling, kanał apteczny i strona praktyczna

Suplementy, witaminy, dermokosmetyki i produkty ze sprzedaży ogólnej wysyłamy z naszego własnego centrum logistycznego w UE ze śledzeniem przesyłki, w ilościach pozwalających na prawdziwy okres próby, a nie na jedną dawkę, ze sprawdzonymi datami ważności przed wysyłką. Tam, gdzie produkt musi pochodzić z apteki albo gdzie rynek wymaga zakupu w kanale regulowanym, działa zwrot kosztów zakupu: twórca kupuje lokalnie i rozlicza się paragonem, co przy okazji potwierdza, że linia naprawdę stoi na półce. Propozycje subskrypcyjne i telemedyczne prowadzimy na kodach i śledzonych linkach. Rekrutacja, umowy, wypłaty dla twórców, prawa do wykorzystania, logistyka i raportowanie leżą u jednego project managera.

Kampanie zdrowotne na rynkach europejskich

Nic w tej kategorii nie przekracza granicy w niezmienionej formie. Claim autoryzowany w jednym języku nie trafia automatycznie na listę dopuszczoną innego rynku, ta sama substancja czynna bywa w jednym kraju w sprzedaży ogólnej, a tuż obok wyłącznie w aptece, a kultura samoleczenia mocno różni się między krajami nordyckimi, Polską, Rumunią i Hiszpanią. Obsadzamy lokalnych twórców w lokalnym języku na dowolnym rynku UE i w Wielkiej Brytanii, z obsługą projektu w języku rynku, i budujemy listę claimów od nowa dla każdego kraju, zamiast ją tłumaczyć. Programy skalują się od jednej akcji sezonowej, odporność jesienią albo alergie wiosną, aż po stałe składy od 50 do 1 000 twórców miesięcznie na kraj, raportowane na wyświetleniach, zaangażowaniu, tematach komentarzy i sentymencie, z punktami odniesienia z social listeningu względem marek konkurencyjnych.

Najczęściej zadawane pytania

Czy twórca może powiedzieć, że suplement mu pomógł?

Tylko w ramach Twoich dopuszczonych sformułowań. Osobiste doświadczenie można opisać tam, gdzie pozwalają na to lokalne przepisy, ale obietnice efektu, odniesienia do chorób i porównania z lekami nie wchodzą do żadnego briefu.

Czy pracujecie z farmaceutami jako twórcami?

Tak, a uprawnienia weryfikujemy przed podpisaniem umowy. Twórcy z zawodami medycznymi dostają brief edukacyjny, a nie zalecający, a współpraca jest oznaczona zgodnie z lokalnym standardem.

Jak obsługujecie leki OTC?

Rynek po rynku. Kilka krajów ogranicza reklamę leków opartą na rekomendacjach i wymaga formuły ostrzegawczej na ekranie, więc casting i kreacja powstają wokół tych granic, a nie są o nie testowane.

Czy potraficie wpiąć nasze wewnętrzne akceptacje regulacyjne w harmonogram?

Tak. Twoje akceptacje siedzą wewnątrz harmonogramu, a nie obok niego, a ślad zatwierdzeń przy każdej publikacji zostaje w dokumentacji kampanii.

Zaplanuj kampanię z twórcami

Wyślij krótki brief, a przygotujemy propozycję: dobór twórców, plan logistyki i zakres raportowania. Możesz też umówić 30-minutową rozmowę wprowadzającą.