Branże
Influencer marketing dla hoteli i marek turystycznych
Turystyka to jedyna kategoria, w której produktu nie da się wysłać twórcy, więc pytanie operacyjne zmienia się całkowicie: zamiast paczek i numerów przesyłek koordynujesz terminy, kategorie pokoi, transfery i zgody na filmowanie w przestrzeniach pełnych płacących gości. NanoBuzz prowadzi tę koordynację dla hoteli, resortów, serwisów rezerwacyjnych, miejskich i regionalnych organizacji turystycznych oraz linii lotniczych, z liczbą twórców i materiałami określonymi w umowie oraz pomiarem uzgodnionym dla każdego rynku.
Pobyty goszczone zamiast wysyłki produktu
Program pobytów goszczonych zamienia logistykę seedingu na logistykę rezerwacji i zawsze wykłada się na tych samych szczegółach, gdy nikt za nie nie odpowiada. Nasz project manager trzyma cały łańcuch: negocjację terminów pod Twoją prognozę obłożenia, kategorię pokoju i wyżywienie, zasady osoby towarzyszącej, transfer albo parking, ustalony z góry budżet gastronomiczny oraz pisemną zgodę określającą, które przestrzenie i w jakich godzinach można filmować, żeby inni goście nigdy nie trafili w kadr. Zespół obiektu dostaje jedną listę przyjazdów z nazwiskami, terminami i oczekiwaniami wobec treści zamiast strumienia pojedynczych wiadomości, a twórcy brief, który szanuje realia pracy hotelu.
Tam, gdzie pobyt goszczony nie jest właściwym narzędziem, dobrze sprawdzają się modele zakupowe: twórca rezerwuje przez Twój własny lejek w dogodnym dla siebie terminie i dostaje zwrot kosztów na podstawie potwierdzenia, co daje autentyczne treści z procesu rezerwacji i przy okazji testuje Twój checkout. Pasuje to też obiektom, które nie mają wolnych pokoi do oddania, i usuwa niezręczne negocjacje terminów, jakie programy goszczone tworzą w szczycie sezonu.
- Jeden kalendarz przyjazdów obejmujący terminy, pokoje, budżety i zgody na filmowanie
- Briefy pisane z uwzględnieniem ciszy nocnej i prywatności innych gości
- Modele ze zwrotem kosztów rezerwacji, pokazujące Twój prawdziwy lejek
- Licencjonowane treści z pobytu z prawami na Twoją stronę, oferty w serwisach i media płatne
Casting pod gościa, na którym naprawdę Ci zależy
Problemy z obłożeniem są konkretne, więc casting też powinien być. Resort zapełniający sezon przejściowy potrzebuje twórców na emeryturze i pracujących zdalnie, którzy mogą podróżować w tygodniu, a nie rodzin przywiązanych do ferii. Hotel miejski walczący o weekendowy ruch turystyczny potrzebuje par i twórców kulinarnych z odległości dwóch godzin pociągiem. Obiekt konferencyjny potrzebuje twórców podróży służbowych mówiących o biurku, wifi i śniadaniu, które zaczyna się wcześnie. Twórcy piszący o dostępności, o podróżach ze zwierzętami i o samotnych podróżach kobiet docierają do grup pomijanych i wyjątkowo lojalnych, jeśli obiekt naprawdę dowozi. Każdy profil akceptujesz na podstawie danych o odbiorcach albo oddajesz akceptację nam, gdy okno rezerwacyjne jest ciasne.
Organizacje turystyczne, serwisy rezerwacyjne i linie lotnicze
Destynacje i platformy potrzebują innego kształtu programu. Organizacje turystyczne kupują szerokość: wielu twórców pokrywających dzielnice, pory roku i nisze zainteresowań, żeby destynacja wyglądała na zamieszkaną, a nie sfotografowaną, zwykle jako stały skład, a nie jeden wyjazd. Serwisy rezerwacyjne kupują instalacje i pierwsze rezerwacje, więc praca opiera się na kodach do aplikacji, deep linkach i strukturach afiliacyjnych z dużą liczbą małych twórców. Linie lotnicze kupują trasy, czyli skoncentrowane fale w obu miastach nowego połączenia, zgrane z otwarciem sprzedaży miejsc, a nie z sezonem. Wszystkie trzy stoją na tym samym kręgosłupie raportowym: zweryfikowane publikacje, wyświetlenia, zaangażowanie, tematy i sentyment komentarzy oraz social listening pokazujący, jak mówi się o destynacji na tle konkurencji.
Rynki źródłowe i destynacje w Europie
Kampanie turystyczne są z natury wielokrajowe, bo gość i łóżko rzadko są w tym samym miejscu. Planujemy je pod rynki źródłowe: niemieccy i nordyccy twórcy dla nadmorskich obiektów śródziemnomorskich, polscy i czescy twórcy dla city breaków w dobrej cenie, brytyjscy twórcy dla zimowego słońca, twórcy lokalni dla krajowego popytu weekendowego. Każdy rynek dostaje swój język, swoje ramy cenowe i swój standard oznaczania, a całość działa na jednym kontrakcie z jednym project managerem. Obsługujemy każdy rynek UE i Wielką Brytanię, a programy skalujemy od pojedynczej fali sezonowej po 50 do 1 000 twórców miesięcznie na kraj dla organizacji i platform działających w trybie ciągłym.
Najczęściej zadawane pytania
Jak organizujecie filmowanie w hotelu pełnym płacących gości?
Zgody na filmowanie, dozwolone przestrzenie i godziny ciszy ustalamy z obiektem na piśmie przed przyjazdem i wpisujemy do briefu twórcy, więc inni goście nie trafiają w kadr.
Czy potraficie zapełnić sezon przejściowy zamiast szczytu?
To zwykle lepsze wykorzystanie budżetu. Robimy casting pod elastyczność w tygodniu i poza szczytem, a publikacje planujemy pod Twoje wyprzedzenie rezerwacyjne, a nie pod sam pobyt.
Czy prowadzicie kampanie dla destynacji, a nie pojedynczych obiektów?
Tak. Organizacje turystyczne prowadzą zwykle stałe składy pokrywające dzielnice, sezony i nisze, z raportowaniem śledzącym sentyment wobec destynacji w czasie.
Do kogo należą zdjęcia i wideo z pobytu?
Prawa do wykorzystania negocjujemy w umowie z twórcą przed wyjazdem, więc najmocniejsze materiały możesz licencjonować na własne kanały, oferty i media płatne.
Zaplanuj kampanię z twórcami
Wyślij krótki brief, a przygotujemy propozycję: dobór twórców, plan logistyki i zakres raportowania. Możesz też umówić 30-minutową rozmowę wprowadzającą.